En los tiempos que corren, vender un inmueble es una tarea muy complicada. Es muy importante contar con los servicios de un profesional inmobiliario para hacerlo bien y con garantías.
En ocasiones, los usuarios que contratan los servicios de una agencia no tienen claro cuál es la responsabilidad de esta.
A simple vista, podemos pensar que el agente inmobiliario solo tiene como objetivo: la acción de vender un inmueble. Sin embargo, su lista de responsabilidades es mucho más extensa.
En este artículo te explicamos cuáles son las obligaciones de las inmobiliarias en los procesos de venta de una propiedad.
Para evitar problemas durante el proceso debemos tener claro cuáles son las obligaciones de una inmobiliaria en una venta de inmuebles.
Obligaciones de la inmobiliaria en la venta de una propiedad
Estas obligaciones dependerán de lo que solicite el cliente y del contrato de servicios que se firme por ambas partes, pero en general son las siguientes:
1. Se comprometerá a promocionar la vivienda por todos los medios de los que disponga. Por ejemplo: redes sociales inmobiliarias, página web inmobiliaria, portales inmobiliarios, etc.
2. Verificará que la vivienda cumple con todas las garantías e investigará sobre cuál es su situación jurídica.
3. La agencia se encargará de llevar a cabo todos los trámites necesarios para que se produzca la venta.
4. Analizará el mercado para conocer los precios de venta que se establecen en ese momento.
5. Para saber el precio de una vivienda será necesario tasarla.
6. Deberá realizar las fotos para anunciar el inmueble. Normalmente, las agencias cuentan con un profesional que se encarga de realizar y editar las imágenes antes de ser publicadas en las redes sociales, página web y otros lugares en la red.
En este sentido, es sumamente importante destacar que la publicidad inmobiliaria dirigida a la venta de viviendas ha de ajustarse a los principios de veracidad que exige la ley.
7. También, elabora las fichas de las propiedades con todas las características más relevantes.
Las referencias obligatorias que deben mencionarse en la publicidad son: localización, el estado de la vivienda, número y fecha de caducidad de la licencia de obra (en caso de que se trate de obra nueva), superficie útil y construida y los datos de contacto del responsable de la comercialización.
8. La agencia se encargará de atender a los posibles compradores tanto vía telefónica como presencial. Además, organiza las visitas concertadas.
9. Se encargará de la negociación inmobiliaria con los clientes sobre las condiciones de venta de la propiedad.
10. Una de las responsabilidades más destacadas es proporcionar la información y las cláusulas de los contratos de forma clara.
El agente inmobiliario debe mostrar una gran empatía hacia el cliente para proporcionarle el máximo beneficio.
Es importante resaltar que no está obligado a lograr la venta. No obstante, si esta no se produce, no cobrará la comisión.
De manera que, debes saber que el profesional tiene derecho a cobrar sus honorarios desde el momento de la firma del contrato de servicios.
Ahora vamos a ver cuáles son las obligaciones de la inmobiliaria con el comprador, pero antes de entrar en materia, tienes que saber que no existe una ley específica que indique lo que el asesor inmobiliario debe ofrecer.
En este sentido, debemos servirnos únicamente de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Obligaciones de la inmobiliaria con el comprador
Una de las funciones es actuar como intermediario a través de la figura del asesor inmobiliario entre la persona que desea comprar y el propietario.
Tendrá como objetivo encontrar a una persona que esté dispuesta a pagar el precio que solicita el propietario del inmueble.
En caso de venta, un asesor deberá acompañar a los clientes el día de la firma. Se encargará de proporcionar asistencia y asesoramiento jurídico a los clientes cuando sea necesario.
La inmobiliaria se asegurará de que no haya cláusulas abusivas que provoquen perjuicios en el comprador.
Obligaciones del vendedor con la inmobiliaria
La persona que se dispone a vender un inmueble a través de una inmobiliaria está sometido a una serie de obligaciones las cuales deben estar perfectamente establecidas en el contrato de prestación de servicios que se firma.
Entre ellas, pagar los honorarios por los servicios prestados por la inmobiliaria, mismos que se establecen en el contrato firmado por ambas partes.
Si se firma un contrato de exclusividad, probablemente la venta se producirá de forma más rápida, pero este tipo de contrato obliga que el proceso se lleve a cabo de forma exclusiva por esa inmobiliaria.
Finalmente, las obligaciones de la inmobiliaria en una venta de una propiedad no solo se limitan a conseguir que el comprador acepte sin más. También serán las obligaciones que se estipulan en el contrato y deberán cumplirse por ambas partes.
¿Quieres aprender más del tema? Asiste con nosotros en LGC Real Estate School y recibe un entrenamiento. Ven a nuestros seminarios, llámanos 55 53636140 o visitanos en FB https://es-la.facebook.com/LGCRealEstateSchool/